Pawrate begon met een hond waar we van houden. Hij heet Louis.
Als je van een dier houdt en je je soms afvraagt of je het wel goed doet, dan ken je het gevoel waaruit Pawrate is ontstaan.
Toen Louis kwam wonen, bestond Pawrate nog niet.
Louis was de eerste teckel van Anna en Lukas: klein, eigenwijs en vol karakter, met iets te grote poten en een persoonlijkheid die elke kamer vulde zodra hij binnenkwam. Het duurde niet lang voordat een nieuwe hond familie werd.
Met de tijd kwamen er steeds meer vragen bij. Later kwamen we erachter dat Louis geen makkelijke start had gehad en qua gezondheid kwetsbaarder was dan we eerst wisten. Kleine eigenaardigheden werden grotere zorgen, en bezoeken aan de dierenarts hoorden bij het dagelijks leven. Steeds opnieuw wilden we simpelweg het goede voor hem doen, en wisten we niet wat dat was. Jij kent dat gevoel waarschijnlijk, als een hond of kat waar je van houdt zich niet goed voelt.
Misschien komt dit je bekend voor.
Er zijn talloze dierenartsen, trainers, producten en meningen. En vaak maakt juist die overvloed goede beslissingen moeilijker in plaats van makkelijker. Alles ziet er professioneel uit, elke aanbeveling klinkt overtuigend. Het moeilijke is niet om opties te vinden. Het is weten wie je kunt vertrouwen.
Wat het voor ons veranderde was geen zoekmachine, maar iemand die we vertrouwden. Ineens was er iemand die luisterde, iemand die we begrepen. En we realiseerden ons dat we de hele tijd naar het verkeerde hadden gezocht.
Baasjes hebben niet meer informatie nodig. Ze hebben houvast nodig waar ze op kunnen vertrouwen.
Dus bouwen we wat we zelf hadden willen hebben.
Want eigenlijk ging het nooit om één beslissing. Het leven met een dier zit vol kleine momenten waarin je het goed wilt doen en niet helemaal zeker weet hoe. Niemand zou daar alleen voor moeten staan of maar op het beste moeten hopen. Er is al genoeg om voor te zorgen.
Dus bouwen we Pawrate zoals we het zelf zouden willen: een begeleider in het dagelijks leven met een dier. Een plek om de gezondheid van je dier in het oog te houden, om een doordacht antwoord te krijgen als er een vraag opkomt, om onderweg bij te leren en om dierenartsen, plekken en inhoud te vinden die we zelf hebben gecontroleerd, in plaats van elke aanbeveling alleen na te jagen. Niet het meeste van alles, maar de juiste dingen, wanneer je ze nodig hebt.
Wij zijn zelf baasjes.
Het begon allemaal thuis: met Louis, met Anna en Lukas, en met Marc, de broer van Anna. Niemand van ons wilde een bedrijf beginnen. We wilden alleen het goede doen voor een dier waar we van houden, en toen we zagen hoe moeilijk zelfs dat kan zijn, besloten we zelf iets beters te bouwen.
Sindsdien is de Pawrate-familie gegroeid. We zijn nu een paar mensen meer, en er horen ook een paar honden en katten bij het team, allemaal om dezelfde reden: we leven met dieren waar we van houden en maken ons net zoveel zorgen als jij. Wij vinden dat iedereen die van een dier houdt, het gevoel verdient dat hij het goed doet.
Zonder Louis zou Pawrate niet bestaan.
Het gaat tegenwoordig goed met Louis. Hij kondigt nog steeds luidkeels elke bezoeker aan de deur aan en herinnert ons eraan dat teckels hun eigen kop hebben. Alles wat we bouwen leidt nog altijd naar hem terug.
Uiteindelijk gaat het om jou en het dier waar je van houdt.
Als je ooit hetzelfde hebt gevoeld als wij, hopen we dat Pawrate het een beetje makkelijker maakt. Dat is de hele reden dat het bestaat.